Matkahuolto on 4.9. alkaen tehnyt merkittäviä muutoksia pikapakettipalveluun, minkä vuoksi näytteiden toimitus toimistollemme Helsingin Ruosilankujalle voi viivästyä useita päiviä aikaisempaan palveluun verrattuna.

Uudistuneessa pikapakettipalvelussa näytteet toimitetaan ainoastaan lähimmälle bussipysäkille pikatoimituksena. ALS:n toimipisteeseen suoraan toimitettavat lähetykset voivat viipyä matkalla jopa 2-3 päivää. Pikapaketti ei siis saavu toimistollemme aikaisempaan tapaan lähetystä seuraavaksi päiväksi.

Osa asiakkaistamme on ottanut käyttöön Postin Express -palvelun, jonka käyttö näytelähetyksissä on sujunut asiakkailtamme saadun palautteen mukaan hyvin. Suosittelemme tutustumaan kyseiseen palveluun tästä.

Matkahuollon palautuskoodilla näytteitä on mahdollista lähettää tuttuun tapaan. Olemme myös selvittämässä yhteistyökumppaneidemme kanssa vaihtoehtoja uusien toimitustapojen käyttöönottoon. Viestimme uusista palveluista yksityiskohtien tarkennuttua.

Vastaanottomme auttaa mielellään näytetoimituksiin liittyvissä kysymyksissä.

Email: vastaanotto.hki@alsglobal.com
Puhelin: +350 10 470 1202